Upozornění: Balíčky jsou odesílány odpoledne následující den po objednání. Počítejte tedy, že budou dodány minimálně o den později, než jste byli zvyklí. Výrobu a eshop mám nyní na vedlejší činnost. Děkuji předem za pochopení a trpělivost!
Zákaznická podpora:info@podrukama.cz
    Domů / Dopravy a platby

    Doprava a platba

    1. Doprava

    Red Zasilkovna          výdejní místo 105 Kč, na adresu zákazníka 135 Kč.

    DPD_logo_redgrad_rgb maly           výdejní místo 99 Kč, na adresu 135 Kč.

    Osobní odběr

    Osobní odběr je možný pouze výjimečně po předchozí domluvě na adrese:Poštovní 571, Studénka (okres Nový Jičín). Osobní převzetí probíhá v odpoledních hodinách od pondělí do čtvrtka mezi 16:00–18:00 hodin. 
    Objednávku je nutné uhradit předem při jejím vytvoření – online platební kartou, bankovním převodem nebo pomocí QR kódu. Zboží lze převzít až po připsání platby na účet.

    Podrobné info:

    Vaše objednávky odesílám prostřednictvím Zásilkovny nebo DPD. 
    Jakmile bude vaše objednávka předána dopravci, obdržíte potvrzení e-mailem. Další informace o doručení vám následně zašle přímo dopravce prostřednictvím SMS a e-mailu – včetně dne a času doručení nebo možnosti vyzvednutí ve výdejním místě či boxu.

    Důležitá informace k termínům dodání!

    Prosím, objednávejte své výrobky s dostatečným časovým předstihem, zejména pokud je potřebujete na svatbu, oslavu nebo jinou konkrétní událost. Často se stává, že zákazníci objednávají například svatební přání ve středu na sobotní svatbu. Bohužel nemohu garantovat doručení během jednoho či dvou dnů.
    Balíčky expeduji každý pracovní den v odpoledních hodinách. Zboží skladem odesílám zpravidla následující pracovní den, běžná doba doručení je pak přibližně 3–4 pracovní dny. Děkuji za pochopení a doporučuji s touto dobou dodání při objednávce počítat.

    Balení zboží

    Většina nabízených výrobků je vyrobena z papíru a vyžaduje pečlivé zabalení. Každou zásilku proto připravuji tak, aby k vám dorazila bezpečně a v perfektním stavu. Zároveň se snažím myslet na životní prostředí. Pokud je to možné, využívám kvalitní recyklované krabice a výplňové materiály, které se ke mně dostaly od dodavatelů nebo s jinými zásilkami. Nelekejte se tedy, pokud vám objednávka dorazí například v krabici od bot, elektroniky nebo jiného zboží – obal může být znovu použitý, obsah je ale vždy pečlivě chráněn.

    • Přáníčka a drobné papírové výrobky balím do nových bublinkových nebo pevných kartonových obálek, které jsou navíc vyztuženy tvrdým kartonem proti ohnutí.
    • Větší výrobky zasílám v pevných papírových krabicích s ochrannou bublinkovou fólií a ekologickou výplní.
    • Archy ručního papíru odesílám v pevných kartonových tubusech nebo velkých krabicích podle velikosti objednávky.

    Upozornění pro objednávky archů ručního papíru!

    Při objednávce většího množství archů může být nutné zvolit jiný způsob balení, aby nedošlo k jejich poškození. Ve výjimečných případech se proto může změnit cena dopravy. O případném navýšení vás budu vždy předem informovat a objednávku odešlu až po vašem souhlasu. Archy zasílané v tubusech se zpravidla nevejdou do výdejních boxů. V těchto případech prosím zvolte klasickou kamennou výdejnu.


    2. Platby

    Platba převodem na účet ... 0,- Kč
    Objednávku můžete pohodlně uhradit bankovním převodem na účet 2300258838/2010. Platební údaje obdržíte v potvrzení objednávky. Splatnost je 3 dny od potvrzení objednávky.

    Platba dobírkou ... 35,- Kč
    Objednávku uhradíte až při převzetí zásilky – hotově nebo platební kartou (pokud tuto možnost dopravce umožňuje).

    Platba online kartou ... 0,- Kč
    Zaplatit můžete bezpečně prostřednictvím platební brány Shoptet Pay, a to platební kartou, Google Pay, Apple Pay. Platba je připsána okamžitě, takže objednávku mohu začít zpracovávat bez zbytečného čekání.

    Všechny informace o dopravních a platebních podmínkách najdete v textu článku 5. obchodních podmínek a v článku 4. Obchodních podmínek e-shopu www.podrukama.cz.

    Ludmila Drozdková

    2